扬州打造涉企“一站式”法治保障中心 -k8凯发版官网

12月22日，扬州市政务办、市司法局联合召开新闻发布会，正式启用扬州市优化营商环境法治保障中心。聚焦市场主体“急难愁盼”，服务经济社会高质量发展。

一是强化资源整合。坚持“一盘棋”谋划，着眼“一心一网多点”空间布局，积极整合公检法司、各行政执法部门以及律师事务所、公证处等职能，打造市优化营商环境法治保障中心、线上“扬州法治营商”以及全市各省级工业园区法律服务工作站为一体的法治保障综合体，实现全市相关法治资源互联互通，共同为市场主体提供智能化、多元化法律服务和法治保障。

二是明确功能定位。法治保障中心分为实体馆和线上馆。线下实体馆为企业提供法律咨询、涉企公证、普法宣传、商事调解仲裁、执法监督、合规指导以及综合服务等多项职能。线上虚拟馆，即“扬州法治营商”小程序为企业提供包括法律资源库、智能咨询、“法治体检”、法务协同（办事大厅）、信息公开以及专题服务等。今年9月，法治保障中心实体馆开始试运行，法律咨询、涉企公证、综合岗三个岗位值班人员正式进驻，截至目前，接待公证咨询160余人次；接待法律咨询70余人次；受理企业求助事项1件。

三是优化运行机制。法治保障中心明确“收、研、派、办、督、联、评”的七字运行机制。实现窗口受理、移动终端反馈、热线电话、互联网无人律所等自助设备以及企业来信等形式接收企业相关诉求；组织协调相关部门研判、解决对营商环境有影响的具有代表性、普遍多发类企业涉诉问题；根据职能职责将接收的企业诉求件分类逐级派件至各职能单位；被派件的职能部门及时依法办理并反馈处理情况；对职能部门办理情况及时跟踪掌握并督查落实；对部分疑难重大问题及时召开会议研究解决；办理结束后，及时回访企业，对办理结果进行评价等7个全闭环管理，确保企业诉求“一站式受理、一揽子服务、全链条解决”。